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- Mise en service chauffe-eau thermodynamique split
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Description
Vous achetez votre chauffe-eau thermodynamique split chez Geoplanete et vous confiez la mise en service à Savelys, notre partenaire. Un technicien agréé se déplace chez vous, raccorde le circuit frigorifique, contrôle l'étanchéité et les températures, puis paramètre l'appareil pour garantir sa performance et sa longévité.
La prestation comprend un contrat d'entretien gratuit pendant 1 an ou 2 ans et la garantie pièces et main d'œuvre sur la même durée, avec intervention sous 48 heures en cas de pépin. Avec la formule 2 ans, Savelys revient au bout d'un an pour l'entretien annuel : cela maintient la garantie de votre installation et vous couvre pendant deux ans en cas de panne ou de casse.
Une fois votre ballon installé selon la notice du constructeur, écrivez-nous à contact@geoplanete.fr : Savelys vous rappelle sous 48 heures pour fixer un rendez-vous dans les 10 jours. Si l'installation n'est pas en règle le jour de la visite et que le technicien ne peut pas intervenir, une « mise en service impossible » de 210,00 € TTC est facturée.
Caractéristiques techniques
Ce que vous préparez avant l'intervention
- Ballon thermodynamique et tous ses accessoires posés
- Appareil contenant sa charge initiale en fluide frigorigène
- Raccordements électriques réalisés suivant la norme NF C 15-100
- Liaisons frigorifiques déployées et amenées à proximité des appareils, en bonne position d'arrivée
- Raccordement en eau effectué
- Ballon rempli en eau
- Groupe de sécurité installé et raccordé
- Notice technique et carte de garantie laissées à côté de l'appareil
Ce que réalise Engie Home Services
- Raccordement du circuit frigorifique par dudgeonnage
- Mise sous pression d'azote
- Tirage au vide
- Vérification du bon positionnement à plat du ballon sur le sol
- Contrôle visuel d'étanchéité
- Contrôle d'étanchéité du circuit réfrigérant
- Contrôle des températures
- Test de pression du fluide
- Contrôle du raccordement et de la protection électrique suivant la norme NF C 15-100
- Appoint éventuel de charge dans la limite de 500 g
- Contrôle de l'évacuation des condensats
- Test de fonctionnement
- Rédaction du certificat annuel d'étanchéité
- Consignation sur la notice de tous les paramètres modifiés par rapport aux réglages usine
- Prise en main et remise de la notice ainsi que de la carte de garantie renseignée
Que comprend cette mise en service ?
Sur un chauffe-eau thermodynamique split, le circuit frigorifique se raccorde sur place. Le technicien Engie Home Services réalise le dudgeonnage, met le circuit sous pression d'azote, effectue le tirage au vide, contrôle l'étanchéité du circuit réfrigérant et teste la pression du fluide. Un appoint de charge est possible dans la limite de 500 g.
Il vérifie ensuite que le ballon repose bien à plat sur le sol, procède à un contrôle visuel d'étanchéité, contrôle les températures, le raccordement et la protection électrique au regard de la norme NF C 15-100, ainsi que l'évacuation des condensats. L'intervention se termine par un test de fonctionnement, la rédaction du certificat annuel d'étanchéité, la consignation des paramètres modifiés sur la notice et la remise de la notice et de la carte de garantie renseignée.
Que devez-vous préparer avant l'intervention ?
Le ballon et ses accessoires doivent être posés, et l'appareil doit contenir sa charge initiale en fluide frigorigène. Les liaisons frigorifiques doivent être déployées et amenées à proximité des appareils, en bonne position d'arrivée : c'est ce qui permet le raccordement du circuit le jour de l'intervention.
Côté électrique et hydraulique, les raccordements doivent être réalisés suivant la norme NF C 15-100, le raccordement en eau terminé et le ballon rempli. Le groupe de sécurité doit être installé et raccordé. Pensez enfin à laisser la notice technique et la carte de garantie à côté de l'appareil.
Dans quels cas la mise en service ne peut-elle pas être réalisée ?
La conformité de la pose au regard des préconisations du fabricant est vérifiée systématiquement, et aucune mise en service n'est effectuée si une non-conformité est constatée.
Les deux éléments doivent rester accessibles sans matériel spécifique et par des accès sécurisés : des combles, par exemple, doivent être planchéiés et éclairés. Un dégagement suffisant doit être laissé autour du ballon comme du groupe, et les raccordements électriques doivent respecter la norme NF C 15-100.
