Paiements

1Carte bancaire

Le paiement par carte est immédiat. Votre banque peut vous demander de confirmer l'achat (3D Secure), par une notification dans son application ou par un code reçu par SMS. Geoplanete ne voit pas et ne conserve pas les numéros de carte.

Si le paiement est refusé sur un montant élevé, c'est souvent le plafond de la carte qui bloque. Vous pouvez demander à votre banque de le relever pour quelques jours, ou payer par virement.

2PayPal

Choisissez PayPal à l'étape du paiement, puis connectez-vous à votre compte pour valider. Vous n'avez aucune coordonnée bancaire à saisir sur le site.

3Virement bancaire

Le virement n'est pas soumis au plafond de votre carte, ce qui le rend pratique pour une pompe à chaleur ou une chaudière. Il passe par Fintecture, un établissement de paiement agréé en France, qui vous propose deux possibilités à l'étape du paiement.

Virement immédiat

Vous sélectionnez votre banque dans la fenêtre Fintecture, vous vous connectez avec vos identifiants habituels et vous validez le virement depuis votre application bancaire. Geoplanete n'a jamais accès à vos identifiants. Les fonds nous parviennent tout de suite et la commande part en préparation sans attendre.

Virement classique

Après la validation de la commande, Fintecture vous transmet un RIB qui vous est propre. La commande est préparée dès réception des fonds, en général sous un jour ouvré entre deux banques françaises.

4Paiement en plusieurs fois avec Alma

Pour les commandes de 1 500 € à 4 000 €, vous pouvez étaler le paiement avec Alma. Choisissez Alma à l'étape du paiement : le nombre d'échéances, leur montant et les frais s'affichent avant que vous validiez. La première échéance est prélevée le jour de la commande.

Alma étudie chaque demande et peut la refuser. Vous pouvez alors régler votre commande par un autre moyen de paiement.

5Professionnels : paiement à 30 jours

Les entreprises peuvent régler leurs commandes à 30 jours, avec Mollie. Pour toute question sur ce mode de paiement ou sur l'ouverture d'un compte professionnel, consultez l'espace professionnel ou contactez-nous.

6Facture

Votre facture est disponible au format PDF dans votre compte client, rubrique Commandes, une fois la commande expédiée.

7Commandes hors Union européenne

Les prix sont alors affichés hors taxes. Les droits de douane et taxes applicables dans le pays de livraison restent à la charge de l'acheteur.